FUNCIONES PRINCIPALES:
• Atención al Cliente: Ejecutarás de manera cualificada, autónoma y responsable el servicio y venta de alimentos y bebidas, según los estándares establecidos, informando y aconsejando al cliente sobre la composición de la carta.
• Facturación y cobro al cliente: Realizarás la facturación y cobro del punto de venta, así como el cuadre de recaudación.
• Coordinación y Supervisión: Realizarás de manera cualificada las funciones de control y supervisión del servicio, colaborando con el Jefe/a de Bares en la formación continua del equipo.
• Inventarios: Colaboras con el Jefe/a de Bares en los inventarios y control de mercancías y materiales.
• Coordinación con Otros Departamentos: Mantendrás comunicación con el resto de departamentos para garantizar que todo funcione correctamente.
• Resolución de Incidencias: Atenderás consultas, quejas o problemas de los clientes con eficacia y empatía.
• Supervisión de Seguridad: Velarás por la tranquilidad del hotel, asegurándote de que las normas y protocolos se cumplan.
Requisitos
COMPETENCIAS TÉCNICAS:
• Formación: Grado Medio en Servicios de Restauración
• Informática: nivel usuario
COMPETENCIAS DE DIFERENCIACIÓN:
• Habilidades Interpersonales: Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para conectar con huéspedes y compañeros.
• Idiomas: Dominio de inglés para poder mantener una conversación fluida. Otros idiomas son un plus.
• Actitud Positiva: Persona amigable, proactiva y siempre dispuesta a ayudar.
• Organización y Multitarea: Habilidad para manejar múltiples tareas y mantener la calma bajo presión.
• Flexibilidad: Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluidos fines de semana y días festivos.
• Responsabilidad: Capacidad para trabajar con autonomía y responsabilidad en sus funciones ayudando al jefe/a de bares.
Titulación/es
Servicios de Restaurante y Bar
Otros
Perfil de localización: La oferta es para...
Horario
Información adicional
Sector de actividad
Beneficios sociales
Movilidad
FUNCIONES PRINCIPALES:
• Atención al Cliente: Ejecutarás de manera cualificada, autónoma y responsable el servicio y venta de alimentos y bebidas, según los estándares establecidos, informando y aconsejando al cliente sobre la composición de la carta.
• Facturación y cobro al cliente: Realizarás la facturación y cobro del punto de venta, así como el cuadre de recaudación.
• Coordinación y Supervisión: Realizarás de manera cualificada las funciones de control y supervisión del servicio, colaborando con el Jefe/a de Bares en la formación continua del equipo.
• Inventarios: Colaboras con el Jefe/a de Bares en los inventarios y control de mercancías y materiales.
• Coordinación con Otros Departamentos: Mantendrás comunicación con el resto de departamentos para garantizar que todo funcione correctamente.
• Resolución de Incidencias: Atenderás consultas, quejas o problemas de los clientes con eficacia y empatía.
• Supervisión de Seguridad: Velarás por la tranquilidad del hotel, asegurándote de que las normas y protocolos se cumplan.
Requisitos
COMPETENCIAS TÉCNICAS:
• Formación: Grado Medio en Servicios de Restauración
• Informática: nivel usuario
COMPETENCIAS DE DIFERENCIACIÓN:
• Habilidades Interpersonales: Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para conectar con huéspedes y compañeros.
• Idiomas: Dominio de inglés para poder mantener una conversación fluida. Otros idiomas son un plus.
• Actitud Positiva: Persona amigable, proactiva y siempre dispuesta a ayudar.
• Organización y Multitarea: Habilidad para manejar múltiples tareas y mantener la calma bajo presión.
• Flexibilidad: Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluidos fines de semana y días festivos.
• Responsabilidad: Capacidad para trabajar con autonomía y responsabilidad en sus funciones ayudando al jefe/a de bares.